Laravel什么是移情

沟通离不开同理心，这就是为什么同理心有望成为贵公司文化中最重要的因素。每隔一段时间，就会有人发表一篇演讲或写一篇文章，说明为什么同理心很重要，为什么它应该是你的首要技能。这些都是非常有用的信息，但大多数都缺少一个关键因素：什么不构成移情。让我们直接跳进去。同理心不是同情。同情是对某人感到同情和悲伤。当你目睹某人的不幸，对他们的境遇有不舒服的、消极的反应时，怜悯就会浮现出来。怜悯有时是悲伤，但它往往是建立在羞耻感的基础上的。你为在全队面前被老板训斥的人感到羞愧。你想对这个人施以怜悯，因为他在向客户做陈述的时候显然是在装模作样。你明白这些东西是怎么不具有同情心的吗？通常情况下，要有真正的同理心，你必须把你对情况的感觉放在一边，这样才能得到最好的结果。怜悯、悲伤和羞耻都是无用的情感；它们会导致尴尬，而这往往会导致与同理心相悖的孤立。当你真的有同情心时，你可能会感受到这些情绪，但你不会让它们控制局面。同情心并不是让每个人都喜欢。另一个常见的误解是，你必须对一个人有积极的情感才能真正地与之同情心。这是假的。尽管很难对你不同意的人产生共鸣，但喜欢一个人并不是产生共鸣的先决条件。事实上，当你表现出对那些你通常无法相处的人的同理心时，它是最强大的。为什么？因为同理心就是倾听每个人的声音，尤其是当你不喜欢他们时。一个非常令人痛心的例子是当你在政治上不同意某人的观点时。双方要做的有同情心的事情，就是倾听对方冷静、清晰地解释自己的观点。当双方都聚精会神地倾听，并将情绪排除在外（这是非常困难的），他们就可以进行富有成效和内容丰富的讨论。不幸的是，我们让我们的个人感情妨碍了富有成效的对话。想象一下这样一个世界，在那里我们都可以彼此交谈，没有恐惧和判断。那个世界是什么样子的？这就是移情如此重要的原因。现在，把这个概念用在办公室里。同理心并不等于拥抱。拥抱没有错，拥抱是伟大的。然而，拥抱别人与同理心关系不大。拥抱有什么好处？有很多。拥抱能增加你大脑中的血清素，让你更快乐。拥抱也会释放一种叫做催产素的荷尔蒙，它能促进人际关系中的依恋。拥抱也可以让你不生病；因为拥抱有益于各种关系，它还可以帮助人们感觉他们有社会支持。更多的支持意味着更少的压力，更少的压力意味着你不太可能生病。尽管所有这些都很好，但研究中没有一个地方说拥抱是有同情心的。以下是拥抱和同情心的警告：它们都是同情心的副产品。做一个有同情心的朋友意味着在需要的时候偶尔给一个拥抱。那不是因为你只想给你的朋友一个拥抱。这是因为你已经将他们的挣扎或喜悦内化了，你知道他们需要一个拥抱来感受当下的联系。然而，当你面对一个糟糕的同事时，拥抱并不合适。也许他们只是需要你的耳朵听几分钟，或者他们会从被带出去吃午饭中受益。这里有一条底线：在上述所有情况下，同理心始终是动词。移情的副产品可能会改变你对某人的看法，或者对你以前不喜欢的人产生同情。当你陷入僵局的时候，学会放下怜悯和羞耻，继续前进。要在生活中培养同理心，你必须首先解决反同理心行为。一旦你这样做了，你就可以更容易地对每一个遇到你的人表示同情了。

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